Regard d'auteur

Charte de qualité

Regard d’auteur, une marque de confiance pour le client

Regard d’auteur a été créé pour permettre aux futurs mariés, aux futurs parents et aux parents de choisir leur photographe les yeux fermés. Nous vous garantissons que chacun de nos photographes est professionnel, expérimenté et respecte l’ensemble des principes qui nous semblent indispensables pour réaliser une prestation photo à la hauteur de vos exigences, qu’il s’agisse d’un reportage photo de mariage ou d’une séance photo de portraits.

Ce label a été créé de façon collaborative par des photographes professionnels reconnus par leurs pairs. Ils ont rédigé ensemble une charte de qualité, signée par chacun de nos membres. Nous demandons également des documents justificatifs à chaque photographe afin de vous garantir son professionnalisme et la qualité de ses prestations.

Chaque photographe membre de Regard d’auteur s’engage envers ses clients, à leur fournir une prestation répondant aux exigences de la charte de qualité validée par la communauté.

Regard d’auteur et les photographes : nous nous engageons, vous vous engagez

En intégrant Regard d’auteur, chaque photographe intègre une communauté fondée sur des valeurs humaines, telles que le respect, l’équité et la tolérance. Au sein de la communauté, chaque photographe peut s’exprimer librement, dans le respect de ces valeurs et proposer à Regard d’auteur de nouvelles pistes d’évolutions. L’équipe Regard d’auteur est à l’écoute des photographes pour continuer à faire progresser la communauté.

Le respect mutuel des engagements et des valeurs humaines est le garant de la satisfaction des photographes, de Regard d’auteur et de nos clients.

Nos photographes s'engagent à :

1 – Un photographe déclaré

Travailler légalement en étant déclaré(e) photographe professionnel(le).

2 – Une assurance professionnelle

Garantir la protection des biens et des personnes en étant assuré(e) via une Responsabilité Civile Professionnelle (ou équivalent).

3 - Un contrat pour vous protéger

Signer un contrat avec ses clients reprenant les termes de la prestation et accompagné de Conditions Générales de Vente.

4 - Des prestations en toute sécurité

Le photographe respecte les règles d’hygiène et de sécurité adaptées aux personnes photographiées, (bébés, enfants, adultes) et aux animaux afin de garantir le bon déroulement de la séance / du reportage.

5 - Toujours un plan B

Annoncer aux clients le photographe qui réalisera leur séance photo / reportage avant la signature du contrat (soi-même ou un de ses employés).

Lorsque le photographe prévu ne peut plus assurer la prestation en cas de force majeure (maladie grave, blessure, etc) et jusqu’à la veille du jour J, proposer un photographe disponible d’un niveau équivalent aux clients ou reporter la prestation (lorsque cela est possible, en particulier sur une séance photo).

6 - Du matériel professionnel en double

Disposer de matériel professionnel et de matériel de rechange en cas de panne (en particulier sur un reportage photo).

7 - Un système de sauvegarde fiable

Sauvegarder les fichiers numériques en double jusqu’à la livraison des photos (chaque fois que cela est possible), en prévention d’une éventuelle perte de données..

8 - Une expérience suffisante

Avoir réalisé 20 reportages / séances photo au moins dans sa spécialité, en tant que photographe principal.

9 - Une connaissance du métier

Connaître les règles principales d’usage de la cérémonie / du moment ou du sujet qui va être photographié (ex : cérémonie de mariage, portrait de nouveau né, etc).

10 - Une tenue de travail adaptée

Avoir une tenue adaptée le jour J, en fonction du moment et du lieu photographiés.

11 - Des souvenirs de haute qualité

Livrer des supports d’image de qualité, fabriqués par un laboratoire photo professionnel (lorsque des supports imprimés sont proposés).

12 - Des formations en continu

Le photographe a prouvé son expertise technique pour la ou les prestations proposées et se forme régulièrement pour maintenir un haut niveau d’exigence.

13 - De l’honnêteté et de la transparence

Attester de la propriété, de l’authenticité et de l’exactitude des informations diffusées, qu’il s’agisse d’informations diffusées à Regard d’auteur ou aux clients, incluant les contenus du site web du photographe.

Tenir à la disposition de Regard d'auteur toute information qui lui serait demandée pour vérifier la qualité de ses prestations et la véracité de ses déclarations.

Cette charte vous est déjà familière ? Rejoignez la communauté Regard d’auteur maintenant !

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N'hésitez pas à nous appeler, nous sommes là pour vous accompagner !

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